第二步：
您可以根据网页左侧的分类项目选择您喜欢的鲜花款式或者其它您需要的商品；
第三步：
点击图片可看到详细介绍，再点击“放入购物车”按钮，然后按照系统提示可逐步完成提交订单，收货人的信息请您详细填写，免费送卡片或飘带，提交成功网站会生成购物订单号给您（请记住）；
第四步：
您的订单提交成功后，您即可在线支付或到银行现金汇款或在ATM柜员机直接卡卡转帐（定购成功可看到订单信息）；
第五步：
您支付成功后尽可能及时告知我们的工作人员，以便财务尽快确认您的款项到帐（您的订单系统状态也将变成“已付款”），定单被正式确认，按照订单的要求做好配送准备；
第六步：
定单配送完成后，回访部会及时跟踪回访，相关信息同时会通过短信或邮件或在线或电话方式反馈给订货人，定单流程结束。
3.怎样才能享受更加优惠的价格？
花联回答：对于会员送花，其中的生日订花，我们原则可以给予更加优惠价格，具体要咨询花联工作人员。
4.请问送花最快要几个小时送达，请问要收费用吗？
花联回答：最快差不多半小时，这个要根据花店与收花人的远近关系，花联送花一般是不收任何除花款费用以外的任何费用的。但是个别特殊的地方需要加适当的配送费用。
5.鲜花订购一般需要先付款，对于老客户送同一个收花人则可以采取到后付款的形式。客户如果不方便先付款，请来电话说明情况并由我工作人员予以确认，是可以先送花后付款的。
6.对情人节，七夕，圣诞节等特殊节日，由于定单比较多，我工作人员来不及审核帐款情况下，我们将灵活采用内容审核方式，只要定单内容清楚，通过我工作人员审核，一般可以确认定单有效（对于下了定单的客户，如要取消定单，请在节日前夕来电声明取消），待鲜花送达后，再予以核对帐单。
